Century 21 Possède Le Meilleur Service Client En 2016

Publié le 23/01/2017

Tous les ans, depuis 15 ans, le cabinet indépendant The Human Consulting Group (HCG) publie le palmarès des bons et des mauvais élèves concernant la relation client de 200 entreprises françaises. En tout, trois millions de tests sur tous les canaux de communication sont réalisées (appels, courriers, mails, réseaux sociaux, etc.).

Pour la seconde fois consécutive, la première place revient à Century 21 qui trône avec une note de 19,3 points sur 20. 

 

source : https://business.lesechos.fr/directions-marketing/marketing/experience-client/0211708502369-fideliser-un-client-c-est-toujours-gagnant-304856.php 

Suivez l’actualité immobilière et rejoignez-nous